آخر تحديث: مارس ٢٠٢٥
نقوم بجمع البيانات والمعلومات التي يتم تزويدنا بها مباشرة من قبلك، ويشمل ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل ومواصفات الجهة أو المنشأة الطبية، وأي بيانات سريرية أو مؤسسية يتم مشاركتها أثناء العروض التوضيحية أو فترات المحاكاة. كما نقوم بجمع بيانات الاستخدام التقنية عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل المعتمدة لغرض التطوير ورفع جودة الخدمات الطبية.
تُستخدم البيانات المستلمة حصرياً لغرض تقديم وتطوير حلولنا، والتواصل معكم بشأن تنسيق الإحاطات التنفيذية والمؤسسية، ومعالجة طلبات المحاكاة، وضمان المطابقة والامتثال الكامل للوائح والسياسات الصحية المعمول بها. ونلتزم التزاماً مطلقاً بعدم بيع أو مشاركة أي بيانات شخصية أو سريرية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
تعد السيادة الوطنية الكاملة على البيانات الطبية ركيزة جوهرية في فلسفة وتصميم منصة صحة كير؛ لذا يتم ضمان معالجة واستقرار واستضافة كافة البيانات السريرية والشخصية بالكامل وبشكل مطلق داخل الحدود الوطنية والجغرافية للدولة المستضيفة، بما يمتثل بصرامة لأطر وسياسات الحوكمة وحماية البيانات الشخصية الصادرة عن وزارة الصحة، والهيئات الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي (مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي - سدايا) وكافة الجهات التنظيمية المقابلة.
نطبق منظومة متكاملة ومتطورة من الضوابط والمعايير الأمنية المتوافقة مع القطاع الصحي، بما يشمل التشفير الكامل من طرف إلى طرف (End-to-End Encryption)، فرض آليات التحكم بالوصول القائم على الأدوار والمسؤوليات (RBAC)، تفعيل سجلات تدقيق تتبعية وحتمية شاملة لكافة الحركات، وإجراء تقييمات واختبارات دورية ومستقلة لأمن المعلومات؛ كما يتم تشفير وحماية كافة عمليات نقل وتدفق البيانات باستخدام بروتوكولات TLS 1.3 فما فوق.
تمتلك الجهات والمستخدمون الحق الكامل في الوصول إلى بياناتهم المسجلة، طلب تصحيحها، أو حذفها؛ كما يمكنكم طلب نسخة من البيانات أو تحديد وتقييد بعض عمليات المعالجة الفنية. لممارسة هذه الحقوق وضمان سرية معلوماتكم، يرجى التواصل مباشرة مع مكتب حماية البيانات لدينا عبر: privacy@sehacare.com.
لكافة الاستفسارات أو المراسلات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يرجى التواصل مباشرة مع مسؤول حماية البيانات المعتمد (Data Protection Officer) عبر البريد الإلكتروني: privacy@sehacare.com، أو مراسلتنا رسمياً على العناوين المعتمدة لمكاتبنا الإقليمية في مدينة الرياض.