منصة ذكاء الوصول إلى الرعاية الصحية لـ
الدول الناطقة باللغة العربية
صحة كير هي منصة ذكاء الوصول للرعاية الصحية التي تدعم رحلة المريض بأكملها — من أول قلق صحي، مروراً بالتوجيه والفرز السريري، وصولاً إلى المشاركة المستمرة مع الرعاية الأولية والرعاية الافتراضية وإدارة الأمراض المزمنة.
تُوفر صحة كير طبقة الذكاء السريري التي تُحكم كيفية وصول المرضى إلى الرعاية الصحية — عبر الصوت والمحادثة وواتساب وتطبيقات الجوال ومراكز الاتصال والخدمات الرقمية.
عربية أولاً. محكومة سريرياً. سيادية التصميم.
البوابة الرقمية الوطنية الموحدة
البوابة الرقمية الوطنية الموحدة للأنظمة الصحية
قامت الأنظمة الصحية برقمنة خدماتها — لكن المرضى لا يزالون يدخلون إلى الرعاية عبر قنوات غير منظمة.
تُوفر صحة كير البوابة الرقمية الوطنية الموحدة التي تُوحد كيفية وصول المواطنين إلى الرعاية عبر الصوت والمحادثة وواتساب وتطبيقات الجوال ومراكز الاتصال والخدمات الرقمية.
من خلال حوكمة نقطة الاتصال الأولى، تضمن صحة كير أن يبدأ كل مريض رحلته باستقبال منظم وسلامة سريرية وتوجيه متوافق مع السياسات.
قنوات الاستقبال
وجهات التوجيه
المشكلة الجوهرية في المنظومة
قامت الأنظمة الصحية برقمنة الخدمات الطبية والمواعيد — لكنها لم تحكم طريقة تدفق ووصول المرضى إليها.
يدخل المرضى والمراجعون إلى النظام الصحي حالياً عبر قنوات عشوائية وغير موجهة سريرياً:
المكالمات الهاتفية العادية، تطبيق واتساب، الحضور المباشر للاستقبال، التطبيقات المختلفة، والمنصات الرقمية.
منصة صحة كير توفر هذه الطبقة الحوكمية المفقودة لتنظيم المنظومة.
آليات فرز طبي غير دقيقة وغير متسقة
مسارات توجيه وتوزيع مبهمة للمرضى
تكدس وضغط هائل على أقسام الطوارئ بحالات غير طارئة
تدني معدلات التزام المرضى بالخطة العلاجية المقررة
تشتت وتجزؤ كبير في رحلة المريض العلاجية
غياب الرؤية اللحظية لبيانات الطلب الفعلي وحجم خطورة الحالات
هدر وفجوات في الكفاءة التشغيلية بين التجمعات الصحية والمستشفيات
مساعدة الناس على التفاعل مع النظام الصحي في الوقت المناسب، عبر القناة المناسبة، وللسبب المناسب.
طبقة الوصول المحكوم
طبقة الوصول المحكوم
فرز سريري وتوجيه للمرضى مدعوم بالذكاء الاصطناعي — محكوم وقابل للتدقيق ومتوافق مع السياسات.
تُطبق صحة كير المنطق السريري الحتمي وترميز ICD-10 وتصنيف شدة الحالات وقواعد السياسات الوطنية على كل تفاعل. وهذا يخلق طبقة وصول آمنة ومتسقة وقابلة للتفسير تلغي التباين وتفرض الحوكمة عبر التجمعات الصحية والمستشفيات والقنوات الرقمية.
الوصول المحكوم هو الطبقة المفقودة في الأنظمة الصحية الحديثة — وصحة كير توفرها.
مسارات الرعاية الطبية الموجهة
مرافقة وتوجيه المرضى قبل وبعد تلقي الرعاية
أتمتة قنوات التواصل لإعداد وتحضير المرضى للزيارات الطبية، ومراقبة مؤشرات التعافي، والتأكيد على خطط العلاج، وإبقاء المريض على اتصال مستمر مع الفريق الطبي المعالج.
التحضير والتثقيف الصحي قبل الزيارة الطبية
مراقبة ومتابعة المريض بعد الخروج من المستشفى
المتابعة الدورية والمستمرة لحالات الأمراض المزمنة
مراقبة وضمان الالتزام بمواعيد وجرعات الأدوية
التوجيه الوقائي والتوعية بنمط الحياة الصحي
استكمال ومتابعة إجراءات الإحالة الطبية بين المنشآت
تنسيق وانتقال المرضى بين التجمعات الصحية والمستشفيات التخصصية
مقاييس الأثر التشغيلي والطبي
تحقيق مؤشرات أداء نوعية وفعلية للمنشأة
تحسين جودة التفاعل والمخرجات العلاجية
مرافقة وتوجيه المريض طوال رحلته الصحية لضمان تقديم رعاية ممتازة وتجربة مريض متميزة.
ترشيد وتخفيض التكاليف التشغيلية
تخفيف الضغط على مراكز الاتصال وحجز المواعيد، وأتمتة مسارات العمل، وبسط توجيه التدفقات الطبية بشكل ذكي.
رفع نسبة رضا المرضى والمراجعين
تقديم تجربة تفاعلية رقمية وسلسة تماثل أفضل الخدمات العالمية، مما يعزز ثقة المريض بالمنظومة.
١٠٪
انخفاض في معدلات إعادة التنويم في المستشفيات
$?
احسب التوفير السنوي في تكاليف تشغيل مراكز الاتصال
٪
قياس نسبة رضا المرضى
منصة صحة كير
منصة موحدة. وكلاء متعددون. كافة القنوات التفاعلية. مسار رعاية متصل ومستدام.
تضم منصة صحة كير مجموعة من المساعدين والوكلاء الصحيين المحكومين سريرياً بالكامل:
الذكاء الاصطناعي السريري الهجين
الذكاء السريري المحكوم
تدمج صحة كير بين قدرات الذكاء الاصطناعي التخاطبي المتقدمة والمنطق الطبي المحكوم سريرياً؛ لتقديم تجربة مريض آمنة، فعالة، ومتوافقة تماماً مع السياسات المعتمدة.
الذكاء والمنطق السريري
الفرز الطبي الحتمي، تصنيف مستوى الخطورة الحيوية، ترميز الأمراض ICD-10، وفرض وتطبيق سياسات المنشأة.
الذكاء الاصطناعي التخاطبي والتحادثي
فهم واستيعاب مختلف اللهجات العربية المحلية، معالجة اللغات الطبيعية، والاحتفاظ التام بالذاكرة السياقية للمحادثة.
الجودة والسلامة السريرية
مسار عمل محكوم، قابل للتدقيق الطبي بالكامل، ومتوافق مع المعايير والأنظمة الوطنية للصحة.
الذكاء السريري العربي أولاً
يصف المرضى أعراضهم بلهجاتهم العربية المحلية — وليس باللغة الطبية الرسمية.
نطاق ومناطق اللهجات العربية المدعومة
العربية الخليجية
المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين، سلطنة عمان، اليمن
العربية المصرية
جمهورية مصر العربية
العربية الشامية
سوريا، لبنان، الأردن، فلسطين
العربية الحجازية - النجدية
المملكة العربية السعودية
العربية العراقية
جمهورية العراق
العربية المغاربية
المغرب، الجزائر، تونس، ليبيا
يضمن هذا الذكاء العربي أولاً الدقة والملاءمة الثقافية والسلامة السريرية عبر جميع القنوات الرقمية.
المنصة المتكاملة
منصة صحة كير
تساهم صحة كير في رفع الكفاءة التشغيلية والسريرية لتوسيع نطاق استيعاب المرضى، مع تقديم تجربة تفاعلية رقمية ممتازة.
أدلة مقدمي الرعاية وإرشاد المرضى
توجيه وإرشاد الحالات إلى مقدم الرعاية المناسب عبر أشجار قرار قابلة للتعديل وتوجيه متوافق مع السياسات المعمول بها.
تسجيل واستقبال حالات الرعاية الافتراضية
رصد وتسجيل شكوى الأعراض وتسهيل تقديم الرعاية الطبية عبر المحادثات النصية، الهاتف، واتساب، الفيديو، أو الرعاية غير المتزامنة.
البروتوكولات والممارسات السريرية
بروتوكولات طبية وسريرية مدارة ومخصصة مصممة للتوافق مع أطر الحوكمة والرقابة الوطنية.
خدمات الطب عن بعد والرعاية الافتراضية
تنسيق عيادات الرعاية العاجلة، عيادات الصحة النفسية والسلوكية، ودعم ومتابعة الأمراض المزمنة افتراضياً.
المساعد الصحي بالذكاء الاصطناعي
أتمتة المهام والعبء الإداري، رفع كفاءة استغلال الموارد، وتوجيه المرضى بدقة نحو الرعاية التي يحتاجونها فعلياً.
التفاعل ومسارات الرعاية المخصصة
دعم ومرافقة المريض بشكل تفاعلي ومستمر طوال مسار رحلته الطبية والصحية.
التفاعل ومسارات الرعاية الطبية
إشراك استباقي للمرضى ومسارات رعاية طبية موجهة
قيادة المرضى عبر رحلات تفاعلية محكومة سريريًا وممنهجة؛ تسهم في زيادة الالتزام بالخطة العلاجية، خفض معدلات إعادة التنويم، وتعزيز المخرجات الطبية.
التفاعل مع المريض في الوقت المناسب تماماً
تتواصل صحة كير استباقياً مع المرضى في لحظة الحاجة الفعلية — قبل الزيارة، وأثنائها، وبعد تلقي العلاج — مما يعزز المخرجات والمقاييس التشغيلية عبر مختلف التخصصات الطبية.
الانتقال من مفهوم 'الزيارات المنفصلة' إلى 'الرحلة العلاجية المتكاملة'
تحول صحة كير الرعاية الطبية المتقطعة والعارضة إلى مسارات رعاية مستمرة، استباقية، وموجهة بالكامل.
الميزات والخصائص المؤسسية الكبرى
حلول وبنية مصممة خصيصاً للأنظمة الصحية الوطنية والمستشفيات
الربط والتكامل التقني الشامل
التكامل والربط مع أنظمة معلومات المستشفيات (HIS/EMR)، منصة نفيس (NPHIES)، شركات التأمين، أنظمة الجدولة والمواعيد، شبكات الاتصال والاتصالية، ومنصات مراكز الاتصال.
الأمن السيبراني والامتثال التنظيمي
التشفير الشامل للبيانات، التحكم بالوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، سجلات التتبع الرقمي، والامتثال التام لسياسات حفظ البيانات الوطنية داخل الدولة.
خيارات النشر والتشغيل السيادي
إمكانية النشر والتشغيل محلياً على خوادم المنشأة الخاصة (On-prem)، أو عبر سحابة خاصة، أو سحابة سيادية معتمدة.
التحليلات لوحات البيانات البيانية والرؤى
لوحات تحكم تشغيلية لحظية، مؤشرات ذكاء الصحة السكانية، ورؤى متقدمة مبنية على سجلات السياق السريري (CCR).
الحوكمة السريرية
سجلات تدقيق، تطبيق السياسات، قابلية التفسير، الرقابة البشرية.
لمن هذا
منصة مصممة ومخصصة لقادة وموجهي قطاع الرعاية الصحية الوطنية.
وزارات الصحة والهيئات التنظيمية
التجمعات الصحية والمدن الطبية والمديريات الإقليمية
منظومات وشبكات المستشفيات الحكومية والخاصة
شبكات مراكز الرعاية الصحية الأولية والعيادات الطبية
أقسام وإدارات الطوارئ والطب الإسعافي
شركات ومؤسسات التأمين الصحي والدافعين
البرامج والملفات الوطنية ومبادرات الصحة العامة للدولة
آلية النشر والدمج التقني
إدراج الذكاء السريري مباشرة داخل منظومتك الرقمية الحالية
تتكامل وتتصل منصة صحة كير تقنياً عبر القنوات التالية:
التطبيقات وحزم البرمجة
حزم تطوير برمجيات تطبيقات الهاتف (Flutter، Android، iOS)
حزم تطوير برمجيات الويب والمواقع الإلكترونية
واجهات الربط والاتصالات
واجهات برمجة التطبيقات المباشرة (REST APIs)
أنظمة وبرمجيات الربط مع مراكز الاتصال الهاتفي
البنية التحتية والربط السريري
بروتوكولات التكامل مع السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة معلومات المستشفيات
الربط المباشر مع منصة نفيس الوطنية (NPHIES)
خيارات النشر على السحابة السيادية الوطنية أو الخوادم المحلية للمنشأة
تحتفظ المنشآت والجهات الصحية بقنواتها الرقمية الحالية وتطبيقاتها دون تغيير — بينما تضيف منصة صحة كير طبقة الذكاء والفرز الطبي لهذه القنوات.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة والمؤسسية
أضف طبقة ذكاء الرعاية الصحية إلى منظومتك الطبية الآن
شاهد منصة صحة كير في بيئة عمل تطبيقية
عظّم القدرة الاستيعابية للكوادر الطبية، خفّف الأعباء والمهام الإدارية، وسّع نطاق وصول المرضى للرعاية، وارفع معدلات رضا مراجعي المنشأة — كل ذلك من خلال منصة مركزية موحدة.