توسيع نطاق الوصول للرعاية.
مضاعفة القدرة السريرية.
منصة لتنسيق سعة ووصول الرعاية الصحية تساعد مقدمي الخدمات على رعاية المزيد من المرضى عبر توجيه أفضل، ورعاية منسقة، وفرق سريرية أعلى إنتاجية.
تساعد صحة كير مقدمي الرعاية الصحية على خدمة المزيد من المرضى من خلال تسهيل الوصول الطبي باللغة العربية، والفرز المحكوم بضوابط السلامة، والتوجيه الدقيق لمستوى الرعاية المناسب، وتنسيق الإحالات والمتابعة المنظمة — دون المساس بالمسؤولية السريرية المباشرة للأطباء.
باللغة العربية أولاً. حوكمة سريرية منضبطة. سيادية التصميم.
البوابة الرقمية الوطنية الموحدة
البوابة الرقمية الوطنية الموحدة للأنظمة الصحية
قامت الأنظمة الصحية برقمنة خدماتها — لكن المرضى لا يزالون يدخلون إلى الرعاية عبر قنوات غير منظمة.
تُوفر صحة كير البوابة الرقمية الوطنية الموحدة التي تُوحد كيفية وصول المواطنين إلى الرعاية عبر الصوت والمحادثة وواتساب وتطبيقات الجوال ومراكز الاتصال والخدمات الرقمية.
من خلال حوكمة نقطة الاتصال الأولى، تضمن صحة كير أن يبدأ كل مريض رحلته باستقبال منظم وسلامة سريرية وتوجيه متوافق مع السياسات.
قنوات الاستقبال
وجهات التوجيه
التحدي التشغيلي للمنظومة
نمو متسارع في الطلب على الرعاية. محدودية في القدرة السريرية.
تواجه المنظومات الصحية ضغوطاً متزايدة لتوسيع نطاق الوصول، والحفاظ على الجودة السريرية، وتوطين الكوادر، وتنسيق الرعاية المعقدة. ومع ذلك، لا يزال المرضى يدخلون المنظومة عبر قنوات مجزأة، ومسارات غير واضحة، وإجراءات إدارية متكررة.
ارتفاع متسارع في طلب المرضى
تزايد أعداد السكان واحتياجات الأمراض المزمنة مما يثقل كاهل منافذ الاستقبال الأولية.
محدودية الطاقة الاستيعابية للتخصصات
استنزاف الساعات الثمينة للاستشاريين في حالات موجّهة بشكل غير دقيق أو ذات خطورة منخفضة.
تشتت وتعدد قنوات ونقاط الدخول
غياب الاتساق وتعدد المنافذ المنعزلة عبر الاتصال، واتساب، الحضور الشخصي، والتطبيقات.
ضعف كفاءة الإحالات والمتابعة المستمرة
تسرب الإحالات، وتراجع التزام المرضى، وفقدان الرؤية الشاملة بين منشآت الشبكة.
ضغوط التوطين ورفع الإنتاجية السريرية
الحاجة الملحة لمضاعفة القدرة السريرية ونطاق تغطية الكوادر الصحية المتوفرة.
تؤسس صحة كير طبقة وصول محكومة تحوّل طلبات المرضى غير المنظمة إلى مسار الرعاية الصحيح — مما يمكّن الأنظمة الصحية من تحقيق أقصى استفادة من مواردها السريرية الحالية.
مضاعف القدرة الاستيعابية
مضاعف القدرة الاستيعابية للأنظمة الصحية
تساعد صحة كير المنشآت الصحية على توسيع نطاق وصول وإنتاجية فرقها السريرية الحالية من خلال تنظيم وصول المرضى، والتوجيه، والتنسيق، والمتابعة ضمن مسارات عمل رقمية محكومة.
بدون صحة كير
طلب مشتت يستنزف الموارد السريرية
مع صحة كير
وصول محكوم يضاعف القدرة السريرية
وصول أكثر ملاءمة. استثمار أمثل للقدرات السريرية. رعاية صحية أكثر تنسيقاً وتكاملاً.
يُقيّم نجاح التشغيل التجريبي مقابل خطوط أساس ومعايير نجاح متفق عليها.
طبقة الوصول المحكوم
طبقة الوصول المحكوم
فرز سريري وتوجيه للمرضى مدعوم بالذكاء الاصطناعي — محكوم وقابل للتدقيق ومتوافق مع السياسات.
تُطبق صحة كير المنطق السريري الحتمي وترميز ICD-10 وتصنيف شدة الحالات وقواعد السياسات الوطنية على كل تفاعل. وهذا يخلق طبقة وصول آمنة ومتسقة وقابلة للتفسير تلغي التباين وتفرض الحوكمة عبر التجمعات الصحية والمستشفيات والقنوات الرقمية.
الوصول المحكوم هو الطبقة المفقودة في الأنظمة الصحية الحديثة — وصحة كير توفرها.
مسارات الرعاية الطبية الموجهة
مرافقة وتوجيه المرضى قبل وبعد تلقي الرعاية
أتمتة قنوات التواصل لإعداد وتحضير المرضى للزيارات الطبية، ومراقبة مؤشرات التعافي، والتأكيد على خطط العلاج، وإبقاء المريض على اتصال مستمر مع الفريق الطبي المعالج.
التحضير والتثقيف الصحي قبل الزيارة الطبية
مراقبة ومتابعة المريض بعد الخروج من المستشفى
المتابعة الدورية والمستمرة لحالات الأمراض المزمنة
مراقبة وضمان الالتزام بمواعيد وجرعات الأدوية
التوجيه الوقائي والتوعية بنمط الحياة الصحي
استكمال ومتابعة إجراءات الإحالة الطبية بين المنشآت
تنسيق وانتقال المرضى بين التجمعات الصحية والمستشفيات التخصصية
مخرجات رعاية صحية قابلة للقياس
مصممة لتحقيق مخرجات رعاية صحية قابلة للقياس
تحول صحة كير الوصول المحكوم والتنسيق السريري إلى مخرجات تشغيلية وطبية ملموسة وقابلة للقياس.
توسيع القدرة الاستيعابية للوصول
خدمة المزيد من المرضى عبر مسارات الاستقبال الرقمي والتوجيه والخدمة الذاتية عالية الكفاءة.
رفع إنتاجية الكوادر السريرية
تقليص المهام الإدارية والتنسيقية المتكررة لتمكين الفرق الطبية من التركيز على الرعاية السريرية المباشرة.
ترشيد وتوجيه استخدام خدمات الرعاية
توجيه المرضى بدقة نحو مستوى الرعاية والتخصص والمرفق الطبي الأنسب لحالاتهم.
تعزيز إنجاز واستكمال الإحالات
تنسيق مسارات الإحالة والتحقق من الأهلية والمواعيد والتذكير وتتبع حالة التحويل بين المرافق.
امتداد الرعاية إلى ما بعد أسوار المنشأة
دعم التحضير المسبق للزيارات، ومتابعة ما بعد التنويم والخروج، وإشراك مرضى الحالات المزمنة عبر مسارات الرعاية الافتراضية.
الارتقاء بتجربة المريض ورضاه
تقديم وصول سلس ومتسق باللغة العربية واللهجات المحلية عبر الصوت والمحادثة وواتساب والتطبيقات ومراكز الاتصال.
قياس التشغيل التجريبي مقابل خطوط أساس متفق عليها
يمكن لتقارير التشغيل التجريبي تتبع الاستقبال واتساق الفرز والتوجيه واستكمال الإحالات والمتابعة وتجربة المريض وعبء العمل وفق معايير متفق عليها.
طبقة التشغيل ومسارات العمل
طبقة وصول محكومة واحدة. مسارات رعاية متعددة. عبر كافة قنوات المرضى.
تربط صحة كير قنوات وصول المرضى بالذكاء السريري وتنسيق الرعاية وأنظمة تقديم الخدمات الطبية عبر مسارات عمل معيارية ومحكومة.
الذكاء الاصطناعي السريري الهجين
الذكاء السريري المحكوم
تدمج صحة كير بين قدرات الذكاء الاصطناعي التخاطبي المتقدمة والمنطق الطبي المحكوم سريرياً؛ لتقديم تجربة مريض آمنة، فعالة، ومتوافقة تماماً مع السياسات المعتمدة.
الذكاء والمنطق السريري
الفرز الطبي الحتمي، تصنيف مستوى الخطورة الحيوية، ترميز الأمراض ICD-10، وفرض وتطبيق سياسات المنشأة.
الذكاء الاصطناعي التخاطبي والتحادثي
فهم واستيعاب مختلف اللهجات العربية المحلية، معالجة اللغات الطبيعية، والاحتفاظ التام بالذاكرة السياقية للمحادثة.
الجودة والسلامة السريرية
مسار عمل محكوم سريرياً، قابل للتدقيق بالكامل، ومصمم لدعم المعايير والأنظمة الوطنية للصحة.
وصول باللغة العربية أولاً يفهم طريقة حديث المرضى الحقيقية
يصف المرضى مخاوفهم الصحية بعبارات يومية وتعبيرات دارجة ولهجات محلية — وليس بالمصطلحات الطبية التخصصية. تقوم صحة كير بتحويل الصوت والنصوص العربية إلى سياق سريري مهيكل يدعم استقبالاً أكثر أماناً وتوجيهاً دقيقاً ومسارات رعاية متسقة.
نطاق ومناطق اللهجات العربية المدعومة
العربية الخليجية
المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين، سلطنة عمان، اليمن
العربية المصرية
جمهورية مصر العربية
العربية الشامية
سوريا، لبنان، الأردن، فلسطين
العربية الحجازية - النجدية
المملكة العربية السعودية
العربية العراقية
جمهورية العراق
العربية المغاربية
المغرب، الجزائر، تونس، ليبيا
المنصة المتكاملة
منصة صحة كير
تساهم صحة كير في رفع الكفاءة التشغيلية والسريرية لتوسيع نطاق استيعاب المرضى، مع تقديم تجربة تفاعلية رقمية ممتازة.
أدلة مقدمي الرعاية وإرشاد المرضى
توجيه وإرشاد الحالات إلى مقدم الرعاية المناسب عبر أشجار قرار قابلة للتعديل وتوجيه متوافق مع السياسات المعمول بها.
تسجيل واستقبال حالات الرعاية الافتراضية
رصد وتسجيل شكوى الأعراض وتسهيل تقديم الرعاية الطبية عبر المحادثات النصية، الهاتف، واتساب، الفيديو، أو الرعاية غير المتزامنة.
البروتوكولات والممارسات السريرية
بروتوكولات طبية وسريرية مدارة ومخصصة مصممة للتوافق مع أطر الحوكمة والرقابة الوطنية.
خدمات الطب عن بعد والرعاية الافتراضية
تنسيق عيادات الرعاية العاجلة، عيادات الصحة النفسية والسلوكية، ودعم ومتابعة الأمراض المزمنة افتراضياً.
المساعد الصحي بالذكاء الاصطناعي
أتمتة المهام والعبء الإداري، رفع كفاءة استغلال الموارد، وتوجيه المرضى بدقة نحو الرعاية التي يحتاجونها فعلياً.
التفاعل ومسارات الرعاية المخصصة
دعم ومرافقة المريض بشكل تفاعلي ومستمر طوال مسار رحلته الطبية والصحية.
التفاعل ومسارات الرعاية الطبية
إشراك استباقي للمرضى ومسارات رعاية طبية موجهة
قيادة المرضى عبر رحلات تفاعلية محكومة سريريًا وممنهجة؛ تدعم الالتزام بالخطة العلاجية واستمرارية الرعاية.
التفاعل مع المريض في الوقت المناسب تماماً
تتواصل صحة كير استباقياً مع المرضى في لحظة الحاجة الفعلية — قبل الزيارة، وأثنائها، وبعد تلقي العلاج — مما يعزز المخرجات والمقاييس التشغيلية عبر مختلف التخصصات الطبية.
الانتقال من مفهوم 'الزيارات المنفصلة' إلى 'الرحلة العلاجية المتكاملة'
تحول صحة كير الرعاية الطبية المتقطعة والعارضة إلى مسارات رعاية مستمرة، استباقية، وموجهة بالكامل.
الميزات والخصائص المؤسسية الكبرى
حلول وبنية مصممة خصيصاً للأنظمة الصحية الوطنية والمستشفيات
الربط والتكامل التقني الشامل
واجهات جاهزة للتكامل مع أنظمة معلومات المستشفيات (HIS/EMR)، منصة نفيس (NPHIES)، بوابات التأمين، والجدولة ومراكز الاتصال.
الأمن السيبراني والامتثال التنظيمي
التشفير الشامل للبيانات، التحكم بالوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، مسارات عمل قابلة للتدقيق، والامتثال التام لسياسات حفظ البيانات الوطنية داخل الدولة.
خيارات النشر والتشغيل السيادي
مصممة للنشر على السحابة السيادية الوطنية أو الخوادم المحلية للمنشأة مع تحكم كامل في إقامة واستضافة البيانات.
التحليلات لوحات البيانات البيانية والرؤى
لوحات تحكم تشغيلية لحظية، مؤشرات ذكاء الصحة السكانية، ورؤى متقدمة مبنية على سجلات السياق السريري (CCR).
الحوكمة السريرية
سجلات تدقيق، تطبيق السياسات، قابلية التفسير، الرقابة البشرية.
الجهات المستفيدة
مصممة للمنظومات الصحية المسؤولة عن وصول المرضى والقدرة السريرية وتنسيق الرعاية
التجمعات الصحية وشبكات الرعاية المتكاملة
بوابات دخول رقمية على مستوى السكان، موازنة الأحمال بين المنشآت، توجيه موحد للرعاية الأولية، وتتبع متكامل للإحالات.
مجموعات المستشفيات الخاصة وشبكات الرعاية
رفع معدلات حجز المواعيد، الاستغلال الأمثل لطاقة الاستشاريين، تقليص الاحتكاك الإداري عند المداخل، ومنع تسرب الإحالات.
الرعاية الأولية، الرعاية الافتراضية، ومراكز الاتصال
استقبال رقمي عالي الكثافة، اتساق الفرز السريري، تخفيف أعباء الكوادر، وتعزيز التزام المرضى بالمتابعة المستمرة.
كما تدعم المنظومة الشاملة للرعاية:
آلية النشر والتكامل التقني
إدراج الذكاء السريري مباشرة داخل منظومتك الرقمية الحالية
تتكامل وتتصل منصة صحة كير تقنياً عبر القنوات التالية:
التطبيقات وحزم البرمجة
حزم تطوير برمجيات تطبيقات الهاتف (Flutter، Android، iOS)
حزم تطوير برمجيات الويب والأدوات القابلة للتضمين
واجهات الربط والاتصالات
واجهات برمجة التطبيقات الآمنة المباشرة والأحداثية
موصلات أنظمة مراكز الاتصال الهاتفي ومحطات الوكلاء
البنية التحتية والربط السريري
موصلات السجلات الطبية الإلكترونية وفق معايير HL7 FHIR
واجهات جاهزة للربط مع منصة نفيس وبوابات التأمين
خيارات النشر على السحابة السيادية الوطنية أو الخوادم المحلية مع الامتثال لإقامة واستضافة البيانات
تحتفظ المنشآت والجهات الصحية بقنواتها الرقمية الحالية وتطبيقاتها دون تغيير — بينما تضيف منصة صحة كير طبقة الذكاء والفرز والتنسيق الطبي.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة والمؤسسية
تحقق من الأثر التشغيلي في ٦٠ يوماً
توسيع نطاق الوصول. مضاعفة القدرة السريرية.
أطلق برنامج تشغيل تجريبي مضمون المخرجات مصمم حول أولوياتك التشغيلية الأكثر إلحاحاً — بدءاً من الفرز الرقمي عند البوابة وصولاً إلى تنسيق الإحالات والمتابعة المستمرة للأمراض المزمنة.